Давайте мы Вам поможем




На данный момент уведомления из общего чата не приходят, так как большое кол-во сообщений в чате скрывает поток основных уведомлений.
Однако, если Вы получите личное сообщение – Вы всегда получите уведомление о нем в отдельном окне вверху личного кабинета.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Лучший из сотрудников – первый в рейтинге в разделе «Эффективность»
В порядке очереди «сверху-вниз» размещены сотрудники АН. Каждый из них имеет своий рейтинг на портале и среди коллег. Недвижимость, которую разместил сотрудник можно оценивать, как фактор, влияющий на рейтинг.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Давать объявления может абсолютно любой человек, который зарегистрировался на портале и согласился с Условиями пользования и Правилами конфиденциальности.
Для того, чтобы подать объявление перейдите в личном кабинете в раздел «Подать объявление».
Мы сделали этот раздел интерактивным, добавление объекта еще никогда не было так просто.
Начните пошагово заполнять информацию о Вашем объекте, мы Вам будем делать подсказки на каждом шаге, что улучшит Ваши объявления.


Была ли Вам статья полезной? или Нет

Регистрация проходит в индивидуальном порядке.

Для регистрации АН или Отдела продаж Вам нужно нажать на кнопку "Стать продавцом" и далее «Регистрация Агентства».

В всплывающем окне регистрации Вы можете узнать Всю необходимую информацию, которую Вам нужно прислать нам на почту. После этого наш менеджер в течении дня свяжется с Вами и проведет консультацию по дальнейшим действиям.
Вся процедура занимает всего 3 шага. Мы делаем такой процесс регистрации бизнеса для контроля безопасности наших клиентов и пользователей.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Количество объявлений зависти от ТИПА профиля.

Частный собственник может подать только 2 объявления и по желанию расширить до 4.
Риелтор может давать неограниченное кол-во объектов на портале.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Система ранжирования 2.0 разработана специально для активных пользователей портала VAN.ua

Главное отличие ранжирования объектов в отличии от других порталов – это многофакторность. В выдаче объектов мы учитываем:

1. Дата редактирования. (50%)
2. Рейтинг зарегистрированного пользователя на портале. (15%)
3. Уникальность описания Вашего объекта. (15%)
4. Качество заполненной информации. (10%)
5. Релевантность для пользователя. (10%)

Так, каждому объекту присваивается свой рейтинг на портале, с помощью которого объекты конкурируют. Вес каждого показателя разный.
При рекламировании пакетом «ВВЕРХ» объект получает максимальный рейтинг на период размещения рекламной кампании. После этого рейтинг возвращается к предыдущим значениям и объект занимает прежнее место.

В каждой категории и подкатегории, а также в поиске есть свои микрорейтинг. Например, Вы продаете однокомнатную квартиру в Киевском районе. В категории «квартиры» Ваш объект может быть на 10 месте, в категории «однокомнатные квартиры» уже на 7, а в категории «однокомнатные квартиры в Киевском районе» на 3.
На каждой страничке Ваш объект будет находится на своем честном месте.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

При регистрации Вы имеете возможность выбрать кто Вы. Собственник выбирает раздел "Стать продавцом", а далее подраздел "Бизнес клиент".

Внутри кабинета при заполнении личной информации следует указать ТИП профиля, где Вы можете выбрать 3 возможных варианта:
-собственник
-риелтор
-сотрудник отдела продаж (другое).

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Вы можете добавить фото для обложки своего личного профиля и для визуализации объектов в разделе "Фото" 2-мя способами:

1. Загрузить нужный файл с компьютера.
2. Добавить ссылку на файл с интернета. Более детально в разделе «Ссылка для фото»

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Каждый риелтор получает базовый функционал от нашего портала для успешной и качественной работы.

Однако, рейтинговые риелторы имеют свои преимущества:
- более высокая видимость объявлений на портале;
- более низкая стоимость рекламы объявлений;
- индивидуальные программы рекламирования объектов в Фейсбук;
- доверие со стороны клиентов;
- раскрутка личного бренда.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Профиль АН рассматривается в индивидуальном порядке и получает дополнительную степень защиты.

Главное отличие профиля для бизнеса – это более широкий функционал управления CRM-системой.

  • более точная статистика.
  • управление риелторами.
  • управление объектами релторов, рекламой и статистикой по рекламе.
  • индивидуальная поддержка онлайн менеджера.


Была ли Вам статья полезной? или Нет

Рейтинг риелторов существует в первую очередь для покупателей. Клиент всегда обращает внимание на социальные доказательства профессионализма и честности специалиста. Одним из таких доказательств является наш рейтинг. Для увеличения рейтинга и попадания на первую страничку мы рекомендуем Вам обратить внимание на следующие факторы:
- кол-во объектов;
- качество заполненных объектов;
- наличие фото и качество заполненного профиля;
- активность на портале;
Если Вы будете соблюдать наши условия и не будете получать замечания от наших модераторов – Вы обязательно попадете на первую страницу рейтинга.
Обратите внимание на профили других риелторов: как описан профиль, какая фотография, сколько объектов и какие даты их редактирования …

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Да. Вы можете выгрузить объекты на портал из Вашей базы с последующим автоматическим обновлением их на портале в соответствии с изменениями в Вашей базе объектов.

Порядок действий для настройки автоматической выгрузки объектов:

1. Сформировать файл с объектами недвижимости на Вашем ресурсе в специальном формате, его требования Вы найдете в таблице ниже.

2. Разместить файл на собственном сайте/сервере в открытом для нас доступе. Пример ссылки: https://nasvanie-vashego-saita/ssilka-na-fajl-importa-objavlenij.xml

3. Вставте готовую ссылку в поле ("Настройки").

4. Подождать 30-60 мин. Наш сервер считает информацию Вашего фида и даст результат о наличии/отсутствии ошибок. Объекты обновляются ежедневно, 1 раз в сутки.

5. После загрузки объектов, делать редактирование можно в личном кабинете как с другими объектами после ручного ввода.

Список полей

ЭлементОписаниеДопустимые значения
local_idЛокальный ID объекта в вашей базеУникальный
geo_idК какой географии относитсяДолжно быть целое положительное число.
см.спецификацию Табл.№1
toponomic_zone_idК какой топономической зоне относитсяДолжно быть целое положительное число.
см.спецификацию Табл.№2
categoryПодкатегория недвижимостиДолжно быть целое положительное число. Категории:
realty_conditionВ каком состоянии находится недвижимостиДолжно быть целое положительное число.
Состояния:
zhk_nameНазвание ЖКСтрока
priceЦена в долларах за продажу объектаЧисло
price_rentЦена в долларах за аренду
price_rent_by_dayЦена в долларах за аренду за один день
rooms_countКоличество комнатЦелое положительное число
total_areaПлощадь общаяПоложительное число
residential_areaПлощадь жилая/полезнаяПоложительное число
kittchen_areaПлощадь кухниПоложительное число
land_areaПлощадь землиПоложительное число
floorЭтажЦелое положительное число
floorsЭтажностьЦелое положительное число
ceiling_heightВысота потолкаЧисло
is_new_buildingОбъект в новострое или нет?Возможные значения только 0 или 1.
Новострой - 1
Вторичное жилье - 0
house_buildedНовострой достроен или нет?Возможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
communal_rooms_countКоличество комнат в коммунеЦелое положительное число
build_dateГод постройкиЦелое положительное число
street_nameНазвание улицыСтрока(Текстовый формат)
land_correct_formПравильная форма земли.Возможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
land_fasad_lengthДлина фасадаЦелое положительное число
land_deviationУклон земли(Величина уклона в %)
elevatorЛифтСтрока:
  • Пассажирский
  • Пассажирский и грузовой
descriptionОписание объектаСтрока до 1500 символов
landprivacyФорма собственности на землиСтрока.
Формы собственности:
personal_codeПерсональный код объекта
canalisationКанализацияСтрока.
Канализация:
gasГазСтрока.
Газ:
heatingОтоплениеСтрока.
Отопление:
electricityЭлектричествоСтрока.
Электричество:
waterВодоснабжениеСтрока.
Водоснабжение:
swimmingpoolБассейнСтрока. Да или Нет
buildmaterialМатериал постройкиСтрока.
Материал постройки:
orientОриентирСтрока.
window_viewВид с окон, расположениеСтрока.
Вид с окон:
orientationОриентация по сторонам светаСтрока.
Ориентация:
beds_countСпальных местВозможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
furnitureМебельВозможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
cable_tvКабельное ТВВозможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
internetИнтернетВозможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
conditionerКондиционер
washmachineСтиральная машинаВозможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
refrigeratorХолодильникВозможные значения только 0 или 1.
да - 1, нет - 0
house_numberНомер домаЧисло или строка
flat_numberНомер квартирыЦелое положительное число
number_of_landНомер земельного участка
room_numberНомер помещения
imagesИзображения

Для типа недвижимости квартира, обязательными для заполнения являются поля: local_id, geo_id, category, price(если объект продается), price_rent или price_rent_by_day(одно из полей обязательно, если объект сдается в аренду), rooms_count, total_area, residential_area, kitchen_area, floor, floors, house_builded(если новострой, то поле обязательное), description, realty_condition, gas.

Для домов, обязательными для заполнения являются поля: local_id, geo_id, category, price(если объект продается), price_rent или price_rent_by_day(одно из полей обязательно, если объект сдается в аренду), rooms_count, total_area, residential_area, kitchen_area, land_area, floor, floors, house_builded, description, realty_condition, canalisation, gas.

Для участков, обязательными для заполнения являются поля: local_id, geo_id, category, price, landpurpose, land_area, description.

Для коммерческой недвижимости, обязательными для заполнения являются поля: local_id, geo_id, category, price(если объект продается), price_rent или price_rent_by_day(одно из полей обязательно, если объект сдается в аренду), rooms_count, total_area, residential_area, land_area, floor, floors.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Перейдя в личный кабинет в раздел «Мой профиль» Вы всегда можете поменять необходимую информацию. После изменений нажмите «Сохранить».

Была ли Вам статья полезной? или Нет

При заполнении информационных полей личного профиля у Вас представлена возможность самостоятельно заполнить поле «О себе», где Вы можете указать всю необходимую информацию про Вас, как специалиста.

Также мы можем это сделать за Вас. Вы отвечаете на простые вопросы (нажимая на кнопки) – мы формируем уникальный и красивый текст за Вас.
Примечание: если Вы заполните не все поля, текст может быт не полным. Если данные совпадают с данными другого риелтора – Ваши описания могут быть похожи.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Если Вы забыли пароль или хотите изменить старый – Вы всегда можете это сделать в личном кабинете в разделе «Безопасность и Конфиденциальность».

Если Вы забыли пароль, мы вышлем Вам на контактную почту инструкцию по его восстановлению.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Чтобы скрыть личные данные отметьте галочкой поле «Не показывать мои данные на портале» в разделе «Мой профиль».

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Способ добавления фотографий по ссылке является очень удобным методом добавления, если у Вас файлы хранятся на облачном сервере. Теперь Вам не нужно зависеть от стационарного компьютера, используйте облачные сервера (Dropbox, Google Drive, iCloud …) для хранения и загрузки файлов.

Вы вставляете ссылку в поле на Ваш файл в интернете - мы автоматически генерируем фотографию.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

При регистрации Вашего профиля мы запоминаем с какого устройства Вы зашли.

Как только вход будет выполнен с любого другого устройства – мы об этом сразу узнаем и сообщим Вам в виде уведомления в личном кабинете + на почту.

Была ли Вам статья полезной? или Нет

Порядок добавления в список риелторов АН такой:

  1. Подайте заявку на добавление в список риелторов в Вашем личном кабинете в разделе «Мой профиль».
  2. В профиль АН придет уведомление о Вашей заявке.
  3. Если управляющий профилем АН примет Ваш запрос – Вы автоматически добавитесь в список риелторов выбранного АН.


Была ли Вам статья полезной? или Нет

В личный кабинет Вам приходят уведомления, которые можно объединить в такие группы:

1. Активность на портале.
2. Эффективность Ваших объявлений.
3. Рекламирование объектов.
4. Уведомление от АН.
5. Промо-коды.
6. Напоминания.
7. Сообщения.
8. Эксклюзивы.
9. Новости портала.

Была ли Вам статья полезной? или Нет