Давайте мы Вам поможем

Если Вы риелтор или сотрудник отдела продаж, Ваша личная информация будет отображена на портале в личной карточке раздела «Специалисты». Вы также можете скрыть свои личные данные.

Если Вы частный собственник, Ваша личная информация НЕ будет отображена на портале в разделе «Специалисты». Посетители будут видеть только Ваше имя и контактный телефон для связи.

Для добавления нового объекта Вам необходимо перейти в личный кабинет. Если Вы еще не зарегистрировались, пройдите регистрацию в 2 клика.

После регистрации/авторизации перейдите в "Личный кабинет" и нажмите на вкладку «Добавить объект».
Для добавления объекта нужно пройти 5 этапов добавления объектов и Вы всегда сможете наблюдать за процессом создания. Если Вы не можете завершить создание сейчас – мы сохраним все изменения и Вы сможете в любой момент продолжить создание объекта.
После завершения создания объекта он появится на нашем сайте через 1-2 минуты и Вы начнёте получать первые просмотры.

На каждом этапе создания нового объекта Вы можете сохранить процесс. Если Вы забудете нажать на кнопку «Сохранить», мы всегда напомним Вам об этом и Ваша информация будет сохранена.

Для рекламирования объекта Вам нужно перейти в личном кабинете в раздел «Мои объявления».
Для рекламирования единичного объекта нажмите на кнопку «Рекламировать» на карточке объекта.
Перейдя на страницу рекламного продвижения у Вас будет выбор из 3 вариантов для рекламирования на разный период. Стоимость рекламы определяется индивидуально для каждого объекта, поэтому на разные объекты реклама может отличаться.
Далее Вам нужно подтвердить рекламирование объекта и стоимость продвижения. Нажав на кнопку «Оплатить», система направит Вас на оплату услуги на сайт системы приема платежей Interkassa, где Вы сможете выполнить платеж любым удобным способом.

Удобство пользования порталом для нас превыше всего. Для этого мы сделали такую функцию, как комплексное продвижение объектов. Для рекламирования сразу нескольких объявлений перейдите в личном кабинете на вкладку «Комплексная реклама».

Для рекламирования выберите нужные типы рекламы на объектах и укажите кол-во дней. Система автоматически посчитает стоимость продвижения и предоставит скидку в зависимости от кол-ва продвигаемых объектов.

Каждому пользователю доступна полная статистика по каждому объекту уже на 3 день после размещения или сразу после запуска рекламы. Для просмотра статистики объекта перейдите на карточку объекта в разделе «Мои объекты» и нажмите на кнопку «Статистика»
Также Вы можете посмотреть рейтинг объекта, который показывает его полную характеристику на портале. Видимость объекта зависит от рейтинга объекта.
Помимо данных по единичному объекту, каждому пользователю портала доступен отдельный раздел «Статистика», в котором есть масса конфигураций и опций для анализа Вашей деятельности на портале.

Если Вы успешно оплатили рекламную кампанию – Вам придёт сообщение в личном кабинете об успешной оплате сервиса. Реклама начинает действовать незамедлительно после оплаты, о чем Вы также получите уведомление.

После истечения срока рекламной кампании Вам придёт уведомление об окончании кампании.
Если у Вас есть подозрение о том, что реклама по каким-либо причинам не работает или неисправна – обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на сайте либо по почте.

Если у Вас возникли проблемы при добавлении объекта – свяжитесь пожалуйста с нами по контактному телефону или почте на сайте и Вы получите нужный ответ от специалиста.

Так как каждая возникающая проблема индивидуальна – мы предлагаем Вам личную консультацию вместо тысячи слов.

«Онлайн чат» - это сервис для коллективного обмена быстрыми сообщениями на портале VAN.ua, он же “мессенджер”.
В общем чате могут общаться все зарегистрированные пользователи на портале. В общей беседе Вы можете найти:
- срочные новости о купле/продаже недвижимости;
- новости рынка;
- обмен мнениями между специалистами.

Уникальное описание объекта – это текст, который Вы пишите вручную на нашем портале про Ваш объект, не копируя с других ресурсов.

Уникальное описание положительно влияет на ранжирование на портале и добавляет дополнительные бонусные очки при рекламировании объекта.
Если у объекта написано качественное описание – Вы автоматически получаете бОльшую поисковую выдачу на портале и 10-15% скидку на рекламирование объекта.

Рейтинг риелтора – прямой показатель деятельности профессиональных специалистов недвижимости на портале.

Для поощрения качественной работы на сайте мы учитываем рейтинг риелтора при ранжировании объектов. Если у риелтора высокий рейтинг на портале, недвижимость этого специалиста будет ранжироваться с большей видимостью в сравнении с конкурентами.
При определении стоимости рекламы мы учитываем рейтинг каждого объекта ( в который включён рейтинг риелтора), что делает стоимость рекламы отличной друг от друга.

VAN.ua – это портал для всех кто хочет продать или купить сдать или снять недвижимость любого характера.

На портале Вы можете найти нужный Вам объект по самым точным параметрам, указав все особенности желаемого объекта.
Как продавец, Вы можете воспользоваться множеством преимуществ для размещения недвижимости на VAN.ua:
1. Размещение объектов на портале абсолютно бесплатно.
2. Стоимость рекламы четко зависит от качества объекта. Теперь Вы платите справедливую стоимость за продвижение.
3. Самые активные пользователи получают бонусы.
4. Вы получаете CRM систему, которая поможет управлять деятельностью на портале.

«Van чат» специально предусмотрен для обмена сообщениями между всеми зарегистрированными пользователями. «Мои сообщения» - это раздел личного кабинета, куда приходят уведомления от любых пользователей, которые заинтересованы в Вашей недвижимости.

Оплата за рекламу проходит через систему Interkassa. После выбора необходимого пакета рекламы Вы будете направлены на оплату удобным Вам способом в систему онлайн платежей.
После оплаты на почту придёт уведомление об успешной/не успешной оплате сервиса. Также у Вас есть возможность распечатать чек в случае успешной оплаты.

Если Ваши деньги были списаны со счета, а реклама не была запущена по техническим причинам, Вам следует связаться со службой поддержки, описать проблему и дать запрос на возврат средств.

Если Вы успешно совершили оплату рекламной кампании – Вам придёт сообщение в личном кабинете об успешной оплате сервиса. Реклама начинает действовать незамедлительно после оплаты, о чем Вы также получите уведомление.

Если у Вас есть подозрение о том, что реклама по каким-либо причинам не работает или неисправна – обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на сайте либо по почте.
Изложите суть проблемы специалисту. В случае, если реклама не работает по техническим причинам – Вам будут возвращены средства или предложен другой срок или способ продвижения.

На данный момент для рекламирования Ваших объектов на портале существует 3 пакета рекламы:

1. ТОП
Этот тип рекламы позволяет вывести Ваш объект в отдельную «карусель», которая закреплена наверху каждой поисковой странице портала. Ваш объект получает наибольшую видимость с помощью этого типа продвижения.
2. ВВЕРХ
Этот тип рекламы позволяет Вашему объекту закрепиться наверху выдачи на определённый срок. Ваш объект всегда будет находиться максимально «высоко», при этом клиент не понимает, что объект искусственно продвигается.
3. Метка «SALE»
Этот тип рекламы позволит Вам выделить объект характерной меткой, которая будет говорить сама за себя – Цена снижена.

Давать объявления может абсолютно любой человек, который зарегистрировался на портале и согласился с Условиями пользования и Правилами конфиденциальности.
Для того, чтобы подать объявление перейдите в личном кабинете в раздел «Подать объявление».
Мы сделали этот раздел интерактивным, добавление объекта еще никогда не было так просто.
Начните пошагово заполнять информацию о Вашем объекте, мы Вам будем делать подсказки на каждом шаге, что улучшит Ваши объявления.

Лучший из сотрудников – первый в рейтинге в разделе «Эффективность»
В порядке очереди «сверху-вниз» размещены сотрудники АН. Каждый из них имеет своий рейтинг на портале и среди коллег. Недвижимость, которую разместил сотрудник можно оценивать, как фактор, влияющий на рейтинг.

Внутренний кабинет продавца на портале VAN.ua необходим для размещения объявлений от имени собственника, риелтора, сотрудников отделов продаж, интернет менеджеров и маклеров. Через внутренний кабинет у каждого клиента нашего портала недвижимости есть возможность добавления неограниченого количества объектов, редактирования и рекламирования. Добавление объектов на портал в любом количестве бесплатно.

Кабинет АН нужен для больших и средних АН. Мы сделали этот кабинет для того, чтобы у компании была возможность пользоваться собственной базой данных на портале, смотреть эффективность сотрудников, статистику всех объявлений, получать более глубокую аналитику и многое другое…
Для того, чтобы воспользоваться возможностью получения преимущества среди других объявлений на портале Вы можете рекламировать свое объявление и показать его большему количеству посетителей. Стоимость рекламы определяется на основании релевантности объявления для клиентов, его качества, ликвидности и рейтинга на нашем портале. Также на стоимость рекламирования недвижимости влияет рейтинг продавца (риелтора). Поэтому стоимость одинакового продвижения двух разных объектов может отличаться по стоимости.
Для того, чтобы стоимость была ниже Вам нужно заполнить все необходимые поля наиболее качественно и полноценно.

Если Вы забыли пароль или хотите изменить старый – Вы всегда можете это сделать в личном кабинете в разделе «Безопасность и Конфиденциальность».

Если Вы забыли пароль, мы вышлем Вам на контактную почту инструкцию по его восстановлению.